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都市报媒体经营
来源:本站原创   |   作者: 夏宇   |   2006-9-15 15:22:24
 


      近日听了新班子激动人心的讲话,得知报社将有突出重围、进行第二次创业的发展宏图,还真有一点点感动。初看报社的新架构,采编中心、经营中心、行政保障中心,两报广告部合并,将发行终于纳入经营中心统一管理,这不正是去年我对报社改革提出来的主张吗。架构简单,但是执行将会更加有力,配合更加密切,去初浓厚的官僚作风,彰显清新现代的创业氛围是现代传媒所必需的气质。


一、 经营媒体和媒体经营的关系


     媒体经营主要是指对于电视台、广播电台、报杂志等传统媒体、户外媒体以及网络等新兴媒体的经营工作,一般包括发行、广告、印务以及利用传媒开展的各种展会、论坛等相关收入,这主要是与采编和后勤相对的一个概念。
    经营媒体是从经营一个产业——传媒业这个层面来说的。他的内涵包括了传媒的整体运作,包括采编、发行、广告等经营、品牌管理、资本运作、行政和人力资源、公共关系等各个方面。
      在内地二级传媒市场,尽管每个媒体都在经营,但是真正读懂“经营媒体”这个思想的人不多,从这个角度来考虑问题的人更是不多。要读懂这个思想的一个前提是,必须将传媒看成是一个产业,将报社看成是一个企业,将报纸看成是一件商品。那种死死抱住“传媒是事业单位,要有事业单位的样子”思想的人,注定了是自欺欺人,这种思想必将滋生出“我乃天朝帝国”的特权思想,没有危机意识,表现出自娱自乐的办报形态,有了这种思想,必定不思进取,不敢冒风险,不敢承担责任,即使被市场无情的抛弃,仍然“感觉良好”。
    所以,此前乐山日报社存在的问题,宏观上来将,没有公共关系和统一品牌管理,只有各个部门的自我约束;没有现代财务资本运作,只有传统会计核算;没有现代人力资源管理,只有传统被动的人事档案管理;没有提供市场所需要的商品,只有文人自我欣赏的作品;没有参与市场竞争的危机意识,只有“老子天下第一”的盲目乐观自大。


二、 谈谈广告


    原来两广告部分离的一个明显弊端就是各自为政。
    两广告部各自为政,各经营科各自为政。这种模式虽然进一步的刺激了参与竞争的力度,但是更为严重的是直接造成了报社内部的竞争。因为 是广告人员的互相竞争而采编人员的竞争,竞争的结果自然不是把各自的报纸都办好了,而是在同一个广告市场互相杀价,内耗严重,市场拓展能力互相抵消,降低了在广告市场上与真正竞争对手的竞争能力。
    各自为政的另一个弊端就是没有形成合力,将报社在广告市场的巨大品牌形象瓦解,而以广告人员一己之力而不是团队的集体形象参与市场竞争,竞争能力进一步降低。两份报纸的影响力没有互相联手,而与采编部门也没有联手,报社内部资源没有被整合起来谈何去整合外部资源。
    两广告部的合并可以解决互相杀价,内耗严重的问题;成立策划部,从整体上把握和运作每一个活动,以一个报社的形象参与市场竞争,可以解决单兵作战的问题。人员合并后,在实际操作中每个人既代表日报又能代表晚报,使广告部的人力资源几乎扩大了一倍,解决了原来广告人员私下跨媒体操作的问题,实现“1+1>2”的整合效果。
    另外,如果策划部能在作好市场调查,建立客户数据库、整合策划资源、客户回访、定期出具市场监控报告,那么将真正把营销理论引入到广告销售中来。
    在经营中还有一个问题是晚报的专刊问题。在大部分报刊,专刊实际上是经营部门的阵地,而晚报有一个庞大的非经营性专刊,实现了很读资源的浪费。比如《女性》、《时尚》版是一个市场潜力很大的专刊版面,在成都、重庆以及各大传媒发达的城市除了综合性报纸有此类专门的创收版面外,还此类专业报刊,比如成都就有《华西生活周报--绝对女人》、《新潮周刊》以及其他时尚内杂志,在重庆有《渝报》、《新女性》等,同城广播电视报通和电视台过市场调研策划了“魅力妈妈”的活动,目的是要影响在实际消费生活中的话语权掌握者——女性。通过掌握女性掌握家庭、掌握消费语言,而现代都市报没有了时尚和女人也就没有都市味。还有比如〈〈卫生保健〉〉,历来是各大媒体的支柱产业,〈〈商界〉〉与广告部〈〈市场消费〉〉、〈〈财经〉〉的冲突等现象一直存在。如果晚报广告部有足够的人力在以上板块进行精耕细作,必有收成。
    如果合并后的广告中心能吸取其他报社广告部、广告公司和保险公司的一些成功做法,加大对市场拓展人员的培训,加大对团队思想的培训,加大团队的凝聚力,条件适合的时候搞一点营销理论的培训、搞一点创收竞赛、搞一点团队活动,我想报社广告部的整体战斗力将达到进一步的提升。
    更多主张见于〈〈夏宇评报〉〉和〈〈关于〈夏宇评报〉的几点补充说明。


三、 谈谈采编


    目前采编上主要存在的问题主要有:转变计划经济时代的文人评报为市场经济条件下的市场评报问题;转变传统自上而下的采访为自下而上的采访角度问题;转变被动适应新闻事件到主动策划新闻事件的问题;转变特稿网络化为新闻采访深度化的问题。
    打分评报必须实现市场观念的转变,因为就如高考考试大纲对高中生一样这是记者真正的指挥杆,打分评报人员的标准就将是记者追求的标准。要生产出市场所需要的新闻产品,就要按照市场的要求供稿(不管是题材还是写作角度),就必须要按照市场的标准评价记者,对记者的评价应该主要体现在对报纸的品牌贡献力上。要记者写出深度报道、舆论监督的报道就要加大这些稿件的评价和稿分。
    更多主张见于〈夏宇评报〉(第一期)、〈〈关于〈夏宇评报〉〉〉的几点补充说明。


四、 谈谈人力资源


      此前报社将人力资源部再次改回人事部,我私自认为不妥。报社的意思是主要是为了区别于企业单位,突现出事业单位的特性。关于部分员工对事业单位认识的落后观点此前我已经讨论过,在此不再多谈,纵观当今各大传媒集团的设置就可知一二。有这个观点主要是很多人对于人力资源和人事部的区别没有搞清楚。
    人力资源不是简单的岁员工进行进、管、出的管理,而是有预见性的进行配置使用、劳动报酬、资格鉴定、业务培训,时刻满足人力资源开发的需要与要求;人力资源不在把人看作被动的接受管理的对象,是开发性的人力管理而不是执行型的人力管理;传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督是一种专制式的管理,而人力资源是一种参与式的、民主式的管理。由于此,从晚报编辑记者的一线人员中市场弥漫着对报社的不满情绪。由于报社大部分员工都是年轻人,作为现代的知识文化青年对于培训、对于自己的能力的提升看的很重要,所以很多人在择业时把培训看成了一种福利,他们害怕自己落后于这个社 会,没有培训制度势必难以留住人才,而不是“培训多了人才要飞走”。还有一个原因是,报社违反〈劳动保险条例〉等多个国家法规,违规克扣员工的保险金伤害了大部分员工对报社的感情。一个没有正规人力资源管理的单位让员工感觉是一个不正规的单位。现代报业最重要的资源除了刊号就是智力资源了。报纸是一种文化产品,要依托于智力资源,智力资源要依托于人力资源,实现了对人的管理,报社才能做大做强。

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