对于市场调研定义各不相同，并没有统一的说法。
    有的说市场调研是指对与营销决策相关的数据进行计划、收集和分析并把分析结果用于营销决策的过程 。也有人认为市场调研是一种通过信息将消费者，顾客和公众与营销者连接起来的职能。
    还有人定义为市场调研是运用科学的方法，系统地收集和分析有关营销问题和相关信息，以帮助企业营销管理人员解决营销管理决策中的问题。
    可见市场调研是一种管理工具，其基本任务就是为管理层提供解决营销问题的信息。市场调研也是确定顾客和潜在顾客需要和需求的关键管理工具，是企业用来建立长期关系的手段，好的市场调研有助于保证企业未来的生存和发展。

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