作为智力密集型的、创造精神文化产品和具有意识形态属性的特殊企业——媒体的发展不可轻视内部环境的培育，不把员工的潜能调动出来，不把人心的融入当回事，媒体的发展就不会有长久的活力，这也是积累，是精气神上的积累，气势上的积累，是战略上的积累。—— 编 者

　　文化才是一个企业赖以基业长青最基础的磐石。企业文化就是企业的核心竞争力，是企业长生不衰的永动机。

　　为什么在同样的市场环境下，经过几十年后，一些企业会得到长足的发展而另一些却逐渐衰落？怎样才能让一家企业在同等条件下比其他企业发展得更好更长远。一本被奉为商业圣经的西方管理学专著《基业长青》的作者这样告诉我们：战略、组织、领导人、

　　制度和流程固然都是保持公司生存和发展最基本要素，但与文化相比，它们都是在短时期内可以调整变化的，但真正不会轻易改变的，并且能影响着每个人行为的，是一个企业的文化。只有文化才是一个企业赖以基业长青最基础的磐石。企业文化就是企业的核心竞争力，是企业长生不衰的永动机！

　　然而究竟什么是企业文化？其内涵是什么？说法很多，版本很多，公认的说法是指企业在经营管理实践中逐步积累形成的为员工所认同共守的，带有本企业独特的价值理念、经营准则、经营风格、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化之所以在企业发展中起到核心作用，是因为其不同于一般意义上的文化：它创造了企业内的高度和谐，难以相互传承借鉴，不能轻易复制，也不能凭空想象创造；它是一个企业在波澜曲折的成长过程中，在创业的艰难、成功的喜悦、竞争中的落败、转型的痛苦中，在否定之否定的循环往复中，不断积淀淬炼凝结升华而成，它是企业精魂所在，是企业的性格所在，而性格决定命运。

　　企业文化不独一般的公司企业才需有，作为智力密集型的、创造精神文化产品和具有意识形态属性的特殊企业——媒体或者说是文化企业，同样或者说更需要企业文化的浸润滋养，企业氛围的和谐，企业性格的锤炼。与一般的企业文化不同，报业的企业文化更多地体现为一种秉承社会主流价值尺度、文化薪传的担当，一种强烈的社会责任感和“铁肩担道义”的自觉，一种探求事实本来面貌的执着和意志力，一种具有深刻忧患意识、与民同呼吸共命运的人文情怀，一种不带个人功利，超越个人情感，汇入时代激流的理想信念，一种“念念于职业的神圣，一管笔除了为国家、为人民公共利益之外，不容曲用”的敬畏（范长江语），一种如邹韬奋、李公朴、闻一多等许多新闻界老前辈无论在何种境况下，都能做到“丝毫不苟，丝毫不乱”，保持人格高尚的仙风道骨，一种“下则为河岳，上则为日星，于人曰浩然”的耿耿正气，一种不断趋新、紧随时代步伐，永不懈怠，始终饱含激情的职业精神……强调修身品行之外，还需要对民主精神的尊重和畅所欲言的学术研讨氛围，即和谐宽松的工作环境等。在这种理想信念指导下营造出来的“场”，熏陶出来的新闻工作者，将具备更为宏阔的视野，更为深刻的思考，更有锋芒的笔力，最终物化成“意在笔先、力透纸背”，包含了媒体强烈价值理念的新闻作品。

　　企业文化决定品牌，因为那里有一种看不见的含量，它决定着我们的生活质量和做事差异,同样决定着我们办报的质量和差异。

　　媒体品牌所表达和传递的是附着在新闻产品上的一种新闻人的价值观、理念和精神。每一个成功的媒体品牌，无不是媒体、产品与读者三方之间的关系的总和，是一种以情感、内容、企业文化等构成主线的多点认同。作为媒体的终端产品，报纸是企业文化的物化和外现。报纸好看与否，耐读与否，销量多少，社会影响力如何，无不与它背后的媒体文化有着直接深厚的关系。企业文化决定品牌，因为那里有一种看不见的含量，它决定着我们的生活质量和做事差异，同样决定着我们办报的质量和差异。

　　据报载，埃及有一种草编画,是把宽叶子裁薄,变成画布,然后在上面画上图案，不少外国的艺术家都去学过，然而无论如何也达不到标准,只好放弃；中国的京剧,外国人来学的不少，可上台迈脚总觉不对路；日本人生产的汽车,程序上与其他国家别无两样,同是先出散件，后再组装。但各国拿了散件自己组装，却总也赶不上日本的精良。

　　对此，英国科学家提出一种见解，那就是看不见的含量。无论是草编画,组装汽车,还是外国人学京剧，不同的文化背景、人文素质、价值观、潜意识等诸多看不见的含量决定了同一事物的不同结果。草编画时，埃及人的大脑里始终装着埃及的文化与传统艺术，血液里流淌着尼罗河的风情与古寺院的神雕巨石；日本人组装车靠得是说不出来的心气儿与细节，根本不是在手上；而中国京剧的底蕴是博大精深的文化传统。因此，模仿得再像，文化内涵差距却是难以弥补。

 
　　企业文化决定媒体品牌，也正因为那里有一种“看不见的含量”。报业市场“刀光见影”，风云变幻，各报之间、新闻人与新闻人之间比拼的也正是这种“看不见的含量”——报纸背后的人的功力及其媒体文化内涵。同类报纸之间，同城媒体之间，不同的办报理念、文化背景、人文素质、价值观等企业文化氛围不同，办报的风格亦有不同（这里不涉及报纸定位及差异化问题）。有的更关注重大新闻的策划报道，注重和强调媒体自身的责任感、使命感，在重大历史事件的节点上，常有意识策划一些重大选题；有的个性鲜明，视角独特，敢于针贬时弊，有较强的参与介入意识，有追问到底的韧性；有的注重服务性、贴近性，平民化程度较高；有的文化品位不俗，字里行间，蕴藏着现实批判锋芒；有的特色平平，就事论事，缺乏观点，人有我有，浅尝辄止；也有的以市民的低级趣味为市场，格调不高，如鲁迅所说：“辞气浮露，笔无藏风，甚且过甚其辞，以合时人嗜好”。

　　央视“面对面”节目，追求的是用“人”来解读新闻，记录历史。主持人王志提问是冷静而有张力持续性的，他的“追问”，其意义远非主持风格所能涵盖。而“新闻调查”问话平和、贴近亲切，言简意赅，节目看似十分平静，实则静水深流，“暗香浮动”，成竹在胸，剑拔弩张。从“新闻调查”、“面对面”节目中，我们看见的是风格犀利，品位高端，看不见的是节目制作团队所具有的强烈的人文精神与社会责任感。同样，做报纸如若没有深厚的文化底蕴做基础，没有媒体人强烈的理念做支撑，媒体就难以承担起教化醒世的社会责任，更不用说在激烈的报业市场竞争中出奇制胜了。

　　媒体要提高这种“看不见的含量”，必须研究如何使企业的价值理念不是抽象的两层皮式地而是内在的如血液般化入从业人的素质中，渗透于新闻产品从制作初始到完成的每一个环节每一个细节，显现于新闻作品的肌理之中。要鼓励记者不断积累更新个人的思想“库存”，坚持走一线，下底层，只有深刻体验，耐得寂寞，肯于吃人之所未吃之苦，思人之所未想，言人之所未言，才可写出精深之作。高品位的媒体需要高品位的媒体人。品位无止境，素质亦无止境。说到底，办好报纸最终要靠人的素质，提升从业人员“看不见的含量”，终将有利于“看得见的报纸”。人人都有创造的冲动。企业文化的目标就是探求一个理想的工作环境，使人们对工作有理想的态度，将工作与自我的认同等同起来，将个人目标与企业目标对齐。

　　环境影响人的创造力和工作热情，最终影响到产品。让我们看看下面的例子。塔?布克是瑞士钟表大师，1536年因反对罗马教廷的刻板教规而被捕入狱。在监狱里，他无论如何也制作不出日误差低于1／10秒的钟表，可入狱前在作坊里，他制作的钟表的误差从不低于1／100秒。最终布克发现一个钟表匠在愤懑中，要想圆满地完成钟表的1200道工序是不可能的。他由此预言,埃及金字塔这么恢宏的工程，被建造得如此精细，各个环节被衔接得天衣无缝，以至于金字塔的巨石之间连一张薄薄的刀片都插不进去，建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人！2003年，埃及文物部门经考察后宣布，金字塔是由当地具有自由身份的农民手工业者建造的，而非如史书所记载的，由30万奴隶所建造。工作环境对人创造力的巨大影响可见一斑。

　　文化深厚的企业标志之一是员工带着极大的热情和责任心工作。员工们都有一种使自身现实生存状态不断趋于理想化的努力与冲动,如果我们的媒体能营造这样一个工作氛围，让记者编辑感觉到自己对报社的发展有发言权，自己的努力能够得到公正的肯定,自己的建议能够得到足够的重视，被当作是报社真正的一员，而非只是谋生的手段，只是被视为供稿者，他们就会愿意把自己智慧才干发挥出来，这种激励用金钱是不能够替代的。

　　当这种个人的期待与企业的价值理念相一致,员工的敬业度就会提高，并通过勤奋的工作物化显现出来——创作出具有竞争力的新闻产品。另一方面，如果这种文化环境能让他们感受到自己是在做与众不同的报纸，感觉到自己报社的产品对社会对读者另有深意，有一种特别的价值，他们就会产生一种职业荣誉感和自豪感。职业归属感越强，他们的聪明才智就越能尽情施展！将工作与自我的认同等同起来，将个人目标与企业目标对齐，这才能达到一种理想工作的状态。

　　报业本身是一个具有无限创意和特殊魅力的职业,于个人可缘报闻名，又可建基立业，更重要的是这一行本身也凝结了超越个人意志的时代气息。也正因为如此，目前许多媒体并不太介意企业文化，或认为新闻职业有足够的吸引力招来人并留住人；或认为文化企业本身就有企业文化，好像作报纸的天生就有高素质，不需要再学习一样。加之我们的媒体企业化、产业化程度不高，特别是党报多数从行政事业单位转化而来，或多或少还带有那个时代和母体的“色彩”，还有的“脱胎”不换骨，换汤不换药，报业集团挂牌不改制，使得报业的管理水平整体滞后。“事业单位企业管理”的定位更是将一些报社的管理引上了迷途，使之行走在事业管理与企业管理的边缘，长期徘徊在低水平上。与国内的知名企业相比，报业鲜有自已的企业管理和企业文化的经典范例可循。

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