报纸的互动性,是指报纸与读者之间不是单向的传播与接受的关系,而是双方进行直接的交流、传递和互通。读者既是新闻的接受者,又是新闻的生产者和传播者。报纸与读者之间相互影响、相互作用,共同完成信息传播的过程。
随着网络等新传媒的迅速崛起,与受众互动,更已成为媒体的生存之道和竞争利器。不言而喻,与网络、电台、电视等新老媒体相比,报纸的互动性先天不足。广播可以通过热线电话、短信等方式调动受众直接参与节目;电视可以邀请观众参加录制节目,进行现场互动;网络更是得天独厚在互动上占尽优势。但面临着前所未有的挑战,不少报纸扬长避短,积极探索,在加强互动性上大做文章,同样大有作为。
建立互动平台
纵观报纸,可见各种各样的互动平台和形式。
热线互动,许多报纸都在显著位置刊登新闻热线、服务热线,有的还开通总编辑热线;评报互动,聘请读者评报员,开辟读者挑错栏目,举行读者评选好新闻活动;帮助互动,开辟《帮你问》、《帮你办》等栏目,为读者解疑释惑,排忧解难;版面互动,根据版性进行策划,比如,文化版可邀请读者免费观看新电影,并发表影评;采访互动,邀请读者客串记者,“现身说法”写新闻;媒体互动,报纸之间,报纸与电台电视之间,本地报纸与外地报纸之间进行报道合作;活动互动,根据读者的需要进行策划,如为下岗职工组织举办再就业培训班;报网互动,报纸与网络合作;发行互动,举办各种促销活动,成为报纸发行的有力助推器。
此外,还有传统的信函互动和现代化的短信互动等。报纸的广告经营、形象宣传等都可在互动上做出文章。
创新互动形式
随着新闻竞争的日益激烈,新的互动平台和形式也应时而出。厦门日报近几年来悉心探索新闻“三贴近”新途径,努力加强互动性,提出“24小时与您真情互动”的口号,并在创新互动形式上,做了可喜的尝试。
新闻互动:合办“监督在线”专版。舆论监督是一个长期困扰我们的难题。怎样破解这个难题?厦门日报在与厦门市监察局、纠风办的互动中找到了结合点,联手打造监督互动平台,合办“监督在线”专版。
“监督在线”采用新的运作机制,选题、采访、审稿,整个采编流程都是在报社与读者与有关职能部门互动中完成。这种全程互动,使“监督在线”将舆论监督与党内监督、群众监督有机结合起来,打造出一个威力强大的互动监督平台。“监督在线”2006年底开办以来,已出版80多期,所报道披露的问题件件有回音,事事有结果,98%以上得到解决,深得市民好评。今年9月3日中国纪检监察报在头版刊文,高度评价监察部门与媒体互动合办“监督在线”,走出了破解“舆论监督难”的新路子。
服务互动:启动“新闻大篷车”。厦门日报“新闻大篷车”启动于2004年6月,方向很明确:为读者排忧解难,帮群众办好事实事,把报纸上的“软”服务变成现实中的“硬”服务。几年来,“新闻大篷车”组织文化、医疗、水电、交通、农技等部门,跑遍全市所有乡镇以及许多村庄、社区,而且越走越远,八闽大地都留下“新闻大篷车”扶贫济困、抗灾赈灾的足迹。
交流互动:举办报社读者节。厦门日报社举办读者节,目的就是搭建党报与读者面对面互动的平台,这个平台一年比一年出彩,今年第七届更是盛况空前,自始至终都是在与读者的密切互动中进行。
10月20日读者节这天,市中心白鹭洲广场人山人海,一片欢乐海洋,成为厦门本年度最大规模的群众性大型广场文化活动。厦门市五套班子领导和5万多读者一同在此联欢。
读者节活动丰富多彩,有各种文艺节目,还有各种服务项目,最热闹的是交流区,报社领导、“读者最想见的记者编辑”一一亮相,与读者进行广泛深入交流。这些活动安排,都是来自报社之前公开向读者征集的“金点子”。
防止互动误区
加强报纸的互动性,是大势所趋 ,已蔚成风气,这是可喜的现象。但也必须注意互动的误区。
做样子的互动。比如,有的报纸有网址、邮箱,但打开网页,新闻早成“旧闻”;发个邮件,大多也是石沉大海。
少数人的互动。比如,有的报纸的互动栏目,只是少数人轮流坐庄;有的报社互动活动,多是一些“老面孔”。
功利性的互动。比如,有的“报料专业户”,捕风捉影,甚至制造虚假新闻;有的报纸拿读者肆意炒作,从“新闻策划”变成“新闻表演”。
无结果的互动。比如,有的报纸扬言要为群众排忧解难,但光打雷,不下雨,或虎头蛇尾,不了了之,令读者大失所望。
以上的所谓互动,不但不能达到互动的目的,还会削弱报纸的公信力和影响力,要防止发生。