另外一个方面它跟社会各方面的联系，比如它在客户端这样一种把握的能力，这样精确的把握能力，这种全面的把握能力，首先我们是说跟社会这样的一种联系，媒介产业价值链的延伸也好，它跟社会的关系，首先一个有价值的媒介首先是一个安全的媒介，这个安全的媒介在于大众传播产品是一个多种社会合力妥协的产物，它不能是所谓单极化的东西。章太炎在一百多年以前曾经说过一句话，他是中国近现代的一个名人了，他说我办报纸两种办报纸的方式，一种是办一天的报纸，我要把所有的话在一张报纸上都痛快淋漓的说出来，还有一种方式办天长日久，润物细无声的报纸，但是他说我这人性急，我一定要办那种痛快淋漓的报纸，结果他就办了一张很有名的报纸，这张报纸叫《苏报》，但是这张报纸只出了一天，他也因此大半年都在监狱里头待着，这就是他办报的一种方式。在今天实际上任何一个市场化运作的报纸都是一个关心自己安全的一张报纸，办报纸有两种模式，一种叫法学家模式，一种叫律师模式，实际上办报纸这样一个就应该在法学家与律师模式之间，以律师模式为主，兼顾法学家模式，法学家模式是指他不断挑战法律体系，在合理性基础下，不断挑战它的基本游戏规则，这是法学家生命价值所在，，但是律师模式不同，律师在现有的框架之内如何进行形式的安排来优化社会，找到更加有利于自己的条件，办报纸应该是以律师模式为主，但是兼顾法学家模式，过于律师模式这个报纸显得过事故，但是你完全按法学家模式来办这个报纸这个报纸就会很危险，不稳定，它的社会价值，尤其在一段时间内不会很高，但是它的市场价值也许就值得怀疑，因为一个投资者要求是一个相对比较安全的媒介，所以在这方面实际上做报纸是一个兼顾型的一种社会策略，它必须要坚固所有社会要求的一个底线，它不能超越这个底线，超越这个底线也许在某一个方面看起来有理，但是它在另一个方面受到社会极大的报复，或者更大的代价，这是一条，另外一条跟自己的客户，随着渠道霸权地位的衰落，跟客户忠诚度的关系就成了媒介要营造自己市场价值非常重要的一个方面，因此衡量媒介最重要的指标除了市场规模性指标之外，跟客户忠诚度联系的指标，比如人们在心理上对你的依赖程度，比如我们讲读者，你除了读者规模和发行量这样一些指标之外，你在读者心理上的情感份额，心理份额，这些方面占的比例到底有多大，实际上有的时候要比发行量，这样的一些指标可能更具有价值。我们做过记者的人都知道，你刚开始做记者的时候，写一两篇小的报道你会很欣喜，自己的成果可以变成白纸黑字，登在报纸上，但是你当记者时间长了你会发现，这样一些小小的豆腐块，如果它没有体现出一个社会的巨大问题，你的小豆腐块发的一千条，一万条价值也很低，但是如果你一年当中有一两篇报道非常引人注目，能够触动社会绷得最紧的那根弦的时候，你的价值就提升了。报纸也是一样，不在于它的发行量到底有多大，也不在于它每天报道的资讯有多么的平稳和完整，在这样的基础之上如果你不断能够击中社会绷得最紧那根弦，你在人们的记忆当中，你们人们的情感赋予当中你就会比你的发行量还要大，人们对你直接的忠诚度就会维系的更加忠诚，这是主打人们最需要的东西。毛泽东经常批评它的下述说，你言不及意。实际上办报纸也有这个问题，有的时候某些报纸看起来办的非常的精致，但是人们总觉得它是边缘化的，总是那些鸡零狗碎的东西，这本身说明这个媒介没有击中社会绷的那根弦，它对社会问题的把握，对于某一个问题的把握是不自觉的，不到位的，所以它对人们的帮助，无论是给予人们的智慧知识，科学知识是不够的，所以它的价值是要打折，如何能够选定那些最具有典型意义的领域，区域，或者问 题，这是一个媒介价值非常重要的衡量指标。举一个例子，比如说《中国娱乐报道》，在刚开始大半年的时间之内，虽然它在国家的发行已经扩展到 115个城市，但是它整个节目的市场价值并没有充分的表现出来，并没有承认它的市场价值，因为它没有进入到一个所谓的制高点上，一个市场的制高点上，如果说你要想形成一个战斗力你全都是小帆船，哪怕你有一千艘，一万艘小帆船，没有打造一个巡洋舰，或者航空母舰，它的战斗力强，王长田就找到这样一个制高点，就是北京，当他的节目跟北京电视台签约之后他整个节目售卖就活跃起来，它就变得有价值。这就是通过市场操作的时候，作为一个媒介也好，，进入重点领域，重点点位，回答重点的问题，这一点是判断媒介价值非常重要的一方面，另一方面看它跟自己的客户，无论是读者，受众，还是它的广告主它的这种联系本身是否精密，是否全方位，因为随着竞争的加剧，你能够对自己的客户了解的越精确，越细致，你推出的产品品种就能够越贴近你的服务终端，你的这样一种服务产品的这种个性化程度和价值程度就能够更高，这有赖于你对客户精确的掌握，所以精确的营销技术就成为未来传媒竞争的一个基本的技术，另外一方面要全方位建立起它跟客户之间的关系，除了版面之间的买卖关系之外，除了和读者之间的销售关系之外，编读之间的关系之外，实际上还需要建立更多文化的，精神的和实体的联系，一个媒介它跟他的客户之间，它跟他的终端之间，他跟他的读者之间联系越多样化他们之间的这种了解程度就越深，他们之间的关系就越不可动摇，新的竞争者就比较难撬动他们之间的关系。就像一个人的工作单位一样，在一个单位里边并不因为工资高，你留在这个单位，或者不留这个单位，如果另外一个单位想去撬动一个人的时候，我在这个单位一万块钱，你给我一万五千块钱，但是如果我这个单位里边人迹关系很好，领导同志关系都很温馨，很和谐，我在这个单位做事情很张扬我觉得我的价值能够得到比较充分的发挥，哪怕你给我两万块钱的工资我未必舍得离开，为什么？因为它跟这个单位的联系是全范围的，所以我们媒介建立全范围的客户联系实际上是衡量一个媒介它能够把握它的客户的能力，形成跟它联系的一个重要指标，在这方面其实也是衡量媒介价值一个重要的尺度，关于媒介的价值评价应该是一个永恒的话题，它是不断随着社会的变化，业态的变化不断变化的一个事实。